Pour les passagers
Demandez un trajet. Dans la voiture de votre choix.
Dites-nous où vous allez, choisissez Standard, XL, Premium ou accessible en fauteuil, et voyez le prix avant de confirmer. Vos besoins d’accès sont aussi pris en compte — jamais avec un supplément.
Une seule plateforme, tous les besoins d’accessibilité
Des véhicules jumelés à vous
Fauteuil roulant manuel ou motorisé, triporteur, animal d’assistance, aide de porte à porte — définissez votre profil une fois et chaque trajet est filtré vers un véhicule qui peut vous servir.
Voir les fonctionnalitésRéservez maintenant ou plus tard
Demandez un trajet immédiatement, ou réservez jusqu’à 7 jours à l’avance pour la dialyse, les cliniques et les rendez-vous médicaux récurrents.
Planifier un trajetTransport financé — Bientôt disponible
Bientôt, la facturation au POSPH et aux programmes pour personnes handicapées sera répartie entre les sources de financement au moment du devis — sans mauvaises surprises de paperasse. Déjà inscrit? Votre couverture continue de s’appliquer.
Rejoindre la liste d’attente du financement
Vous réservez pour quelqu’un d’autre?
Les cliniques, les agences et les proches aidants peuvent demander et suivre des trajets pour les personnes qu’ils accompagnent — avec les mêmes garanties d’accessibilité et une tarification transparente.
FAQ des passagers
- Non. Les rampes, les élévateurs, les points d’arrimage et l’accueil des animaux d’assistance font partie du tarif standard. ARK facture le même tarif pour chaque trajet, peu importe les besoins d’accessibilité.
- Vous définissez votre profil d’accessibilité une seule fois. Chaque demande est filtrée en temps réel vers le chauffeur approuvé le plus proche dont le véhicule répond à vos besoins et qui détient une certification d’arrimage valide et non expirée — les demandes de fauteuil roulant et d’animal d’assistance sont des filtres stricts, jamais au mieux.
- Oui. Vous pouvez demander un trajet depuis ce site Web, sans aucune application. L’application mobile ajoute le suivi en direct, la vue de l’entrée accessible et les profils enregistrés.
- Oui. Un proche aidant, une clinique ou une agence peut demander et suivre un trajet en votre nom, et les rendez-vous récurrents peuvent être définis selon un horaire permanent.
Faites-en plus dans l’application
Suivez votre chauffeur en direct, confirmez l’entrée accessible avant la prise en charge et évaluez l’accessibilité après chaque trajet.
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